Email marketing: Newsletter của bạn cần có gì?

email marketing newsletter

Tuỳ ở mỗi công ty, vị trí của newsletter  hoặc email marketing được xem nhẹ hay coi trọng, được đầu tư nhiều hay ít, được đánh giá bằng những chỉ tiêu khác nhau. Nhưng còn Gmail, còn email thì newsletter sẽ không chết. Nói tóm gọn là vậy.

email marketing newsletter
Một newsletter hay hoặc đẹp sẽ thu hút, để lại ấn tượng tốt cho khách hàng. Và cái hay, cái đẹp đó thật khó mà dùng một chỉ tiêu đo lường với tất cả. Mỗi phân khúc khách hàng lại có một yêu cầu riêng, tôi sẽ nói điều này trong bài phân loại khách hàng nhận newsletter. Còn bài này, tôi muốn đề cập đến các tiêu chí cần phải lưu ý trong để một newsletter nên hình nên dạng trước đã.

STT Các phần cần lưu ý  Yêu cầu
Layout
1 Kích thước - Chiều ngang lý tưởng từ 550 – 650px.
– Chiều dài không nên quá 1800px.
2 Font chữ - Sử dụng các font chuẩn như Arial và Times New Roman.
– Kích thước chữ tùy thuộc mỗi newsletter nhưng bảo đảm đọc rõ ràng trên cả điện thoại. Font chữ nội dung từ 14px, tiêu đề tối thiểu 22px.
3 Flash, Javascript Không sử dụng flash, ajax hoặc javascript trong email.
4 Phần đầu - Logo công ty và đường dẫn đến trang chủ khi bấm vào logo. Có thể kèm tagline nếu có.
– Logo các trang social networks của công ty và đường dẫn tương ứng (có thể để vào phần cuối email tuỳ vào thiết kế)
– Câu văn gợi ý xem bản online khi email không tải được.
5 Phần giữa - Banner chủ đề newsletter (nếu có)
– Nội dung email (nếu dạng liệt kê các nội dung, có thể dùng phân mục hoặc không phân mục).
6 Phần cuối Có thể bao gồm:
– Thông tin công ty (tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, FAX, email, website…)
– Nói rõ newsletter này được gửi đến địa chỉ email nào
– Lý do khách hàng nhận được newsletter này
– Gợi ý thêm email của công ty vào sổ liên lạc
– Bảo đảm chính sách bảo mật
– Thông báo nút Hủy nhận tin
7 Mã theo dõi Luôn gắn mã theo dõi tại các đường dẫn sử dụng trong newsletter.
8 Đa phiên bản Phải có thiết kế đa phiên bản cho điện thoại di động, máy tính bảng….
Hình ảnh
9 Dung lượng Hình ảnh sử dụng với dung lượng không quá 200kb.
10 Chất lượng Chất lượng hình ảnh phải rõ ràng, đúng màu sắc của ảnh gốc, đúng sản phẩm/dịch vụ mà nó minh họa.
11 Tiêu chuẩn cắt HTML cho hình ảnh Hình ảnh được sử dụng phải có thuộc tính “alt” khi chuyển sang HTML.
12 Ảnh nền Tránh sử dụng ảnh nền trong newsletter.
Nội dung
12 Tiêu đề của newsletter Tiêu đề khoảng 50 – 70 ký tự.
13 Tên người gửi Tên người gửi phải chứa tên thương hiệu của công ty
14 Tên sản phẩm/dịch vụ Không để tình trạng dấu […] với những tên sản phẩm/bài viết. Nên có thiết kế điều chỉnh linh hoạt cho những trường hợp này.
15 Nội dung câu văn, đoạn văn Nội dung trong newsletter phải viết đúng chính tả, ngắn gọn, súc tích.

Dương Baloo